【review】高倉町珈琲 八王子店

日曜日のカフェタイムをやや過ぎたくらいの夕方行きました。
店内は家族連れが多く混んでいました。

入店しましたが入ってすぐ棚で、待つようにとも名前を書くようにとも案内表示がなく
すぐに店員さんが来てくれるでもなくどうすれば良いのか迷いました。
暫くして店員さんが来られましたが、ちょっと飲食店では珍しい
貴金属が目立ったので驚きました。
名乗って、しばし待ちます。
店内は喫煙と禁煙がしっかり分離されており、この点は良かったです。
また、外なら犬も連れてきて良さそうなのは良いです。

通された席が一人用ソファ2脚を向かい合わせた二人用の席で
連れと二人で行っていてかつふたりとも荷物が大きかったので
座席の後ろにおけるサイズではなく、困りました。
見ると隣の席では荷物を入れる入れ物を貰っていました。
自分の席にはおいてなく、店員さんも持ってきてくれるでもなかったので
貰えないかと頼みました。
すると、無言で持ってきてばん、と置かれました。
折りたたみのものできちんと開いていない状態で適当に置かれ
しかもお待たせしましたとか今お持ちしますとか、気付かず失礼しましたとか
大凡普通言いそうな言葉どころか一言も無し。

パンケーキは確かに美味しいです。
でも、甘いのが大好きな自分でも途中で飽きてしまうくらい
非常に甘いです。
喉が痛くなるほどには甘い。

料理を運んでくれた店員さんは至極真っ当な応対だったので
気を持ち直して食事をし、帰ろうとしましたら
レジの人もこれまた無愛想で、笑わない、目も合わさない
ずーっと黙りこくって、会計が終わってこちらが背を向けたら
ぼそりとありがとうございましたーと言うパターンで
コンビニかファミレスでもちゃんとしているところはもっとちゃんとしているのになと思いました。

確かにインテリアは『ホテルのラウンジを思わせる落ち着いた店内』でしたが
『地域に愛される店づくりのために、お客様とのコミュニケーションを大切に考えてい』るとはとても思えませんでした。
乱雑な対応になっても仕方ないほど忙しそうでもなかったですし
帰る段階ではだいぶ暇そうにしてらっしゃいましたし。

伊集院さんがtwitterでおっしゃっていたので
興味を持って行ってみたのですが、料理以前の問題でした。
テレビでとりあげられたから人気なのでしょうが、お料理は普通に美味しいことは美味しいですけれど
このような接客をされてでも食べたいというほど
物珍しい美味しさではないと思いました。

二度と行くことは無いと思います。
折角行ってみたのにとても残念でした。